Trocas e Devoluções

  • O cliente tem o prazo de 7 dias corridos para troca ou devolução, a partir do recebimento da mercadoria. 
  • A solicitação da troca ou devolução deverá ser comunicada via e-mail para [email protected], com as informações do pedido e dados pessoais. 
  • Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas, você pode solicitar a troca ou devolução do valor pago, sendo que o frete é por sua conta. 
  • E no caso de peças com defeitos, envie a foto por e-mail e analizaremos a situação para efetuarmos a troca. Sempre lembrando que nossas peças são artesanais.